MAHELUXE accepte les retours. Dans le cas où le produit, non endommagé ne correspond pas aux attentes de l’acheteur, il est possible de me retourner ce dernier sous 14 jours. L’acheteur devra assumer les frais d’expédition liés au retour de son article. À la suite de cela, MAHELUXE s’engage à rembourser l’intégralité de la somme déboursée par l’acheteur.

 

Dans le cas où vous recevez l’article endommagé, MAHELUXE s’engage à rembourser intégralement l’acheteur, prenant également en compte les frais d’expéditions liés au retour de l’article, sous 14 jours.

 

Cependant, MAHELUXE ne peut être tenu responsable des erreurs de ses opérateurs postaux. Pour procéder au remboursement, l’acheteur devra contacter les services postaux pour que je puisse effectuer un remboursement.

 

Pour procéder au retour, merci de me contacter (maheluxe.com@gmail.com), en y indiquant les raisons de ce renvoi, pour que je puisse par la suite vous fournir le bon bordereau de retour.

 

Dans le cas où le produit arriverait endommagé chez l’acheteur, si voulu, un échange du même article est possible. Le retour du produit dans son emballage d’origine (pochette d’envoi, pochon, carte de visite) doit être effectué sous un délais de 14 jours. MAHELUXE s’engage à prendre en charge les frais d’expéditions liés au retour de l’article. Par la suite, le même produit vous sera renvoyé sous 14 jours.

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MAHELUXE garantit ses créations pendant 1 mois, à compter de l’envoi du produit. Dans le cas où le produit viendrait à s’endommager, MAHELUXE s’engage à ses frais, à faire le nécessaire afin de réparer ce même produit.

 

Passé ce délai, MAHELUXE pourra procéder à la réparation, au frais de l’acheteur. Vous devrez prendre en charge les frais d’expédition liés au retour de son article.

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